Política de privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

NOSROC S.L. (“NOSROC”, “Nexus Hub” o “nosotros”) utiliza Nexus Hub como plataforma privada para la gestión operativa de complejos y para la aplicación móvil destinada a personal autorizado.

1. Datos que tratamos

Podemos tratar datos profesionales necesarios para dar acceso y mantener la seguridad, como nombre, correo corporativo, área, puesto, complejo asignado, registros de acceso y estado de la cuenta. Las contraseñas se almacenan mediante funciones criptográficas de resumen y no se muestran en texto legible.

La aplicación puede mostrar información operativa y comentarios de huéspedes procedentes de los canales de reserva para los usuarios autorizados por NOSROC. El uso de esos datos se limita a la gestión interna y a la atención de la actividad hotelera.

2. Huella digital

Si el usuario activa el acceso biométrico, la comprobación se realiza mediante el sistema seguro del dispositivo. Nexus Hub no recibe ni almacena la huella digital; solo recibe el resultado de autenticación del sistema operativo.

3. Finalidades

• Autenticar a personal autorizado y gestionar sus permisos.
• Proteger la plataforma, detectar abusos y mantener registros de seguridad.
• Mostrar métricas, comentarios y herramientas operativas necesarias para el trabajo.
• Atender solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Compartición y publicidad

No vendemos datos personales ni utilizamos Nexus Hub para publicidad personalizada. El acceso a la información se limita al personal y proveedores que necesitan tratarla para prestar el servicio, bajo instrucciones de NOSROC y con las medidas de seguridad correspondientes.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, la relación laboral o contractual y las obligaciones legales. Aplicamos controles de acceso, conexiones protegidas, registros de seguridad y almacenamiento de contraseñas sin texto plano. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.

6. Derechos y contacto

Para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u otra consulta de privacidad, escribe a reports@nexuscanarias.com. Podemos pedir información razonable para verificar la identidad y proteger las cuentas.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien la aplicación, los servicios o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página.